Kritizálni sokan tudnak, Phil Gyford azonban meg is mutatta, hogyan kellene kinéznie és működnie egy "rendes" online újságnak, elkészítette a Today's Guardiant. A baj az, hogy az online lapkészítők és az újságolvasók érdekei ritkán esnek egybe. Az olvasók jól átlátható, könnyen kezelhető olvasnivalóra vágynak, a kiadók viszont azt szeretnék, ha az olvasók a lehető legtöbbet kattintanák és közben rengeteg reklámot szívnának magukba. Mi a bajuk a mostani online újságoknak Gyford szerrint? A Médiablogon megtudhatja, kattintson.