Bezárt a 6 forintos flottaszolgáltató ügyfélszolgálati irodája, telefonos visszahívást is csak egy hét múlva tudnak meg biztosítani. Azt állítják: a Telekom adott nekik ultimátumot.
Közleményben reagált a 6forint.hu az értesülésre, hogy becsődölhetett a flottaszolgáltatója, a Fondeo. A cég ügyfélszolgálati számát még a múlt héten kikapcsolták, és az iroda is bezárt. Az ügyfelek azt az értesítést kapták, hogy a Telekom felé nem rendezte tartozását a cég, ezért elérhetetlenné váltak a telefonszámok.
Most azt jelezte a cég: csődről nincs szó. A SIM-kártya korlátozásai a telekomos előfizetéseik egy részét érintette. Az ügyfélszolgálati iroda megszűnt, telefonos visszahívást majd jövő hétfőtől tudnak biztosítani. Az irodai számlabefizetés lehetősége szintén megszűnt.
A Telekom korábban azt közölte, „az intézkedésre azért volt szükség, mert a cég többszöri felszólítás ellenére sem mutatott hajlandóságot jelentős tartozásának rendezésére, illetve a számára felajánlott részletfizetési konstrukció elfogadására”.
Egyelőre nem tudunk arra vonatkozóan semmilyen információt adni, hogy mi várható a telekomos szerződésünkkel kapcsolatban
– írták. A cég „rendelkezik tartalékokkal, nem fizetésképtelen”, de szerintük a Telekon/T-Systems az ügyfeleik megszerzéséért ultimátumot adott nekik.