A felmérés szerint a munkáltatók arra panaszkodnak, hogy minden ötödik megüresedett hely azért betöltetlen, mert nem akad kellően képzett munkaerő. A leggyengébb teljesítményt a kereskedelemben és a szolgáltatási szektorban foglalkoztatottak nyújtják. A nem megfelelő munkavégzés okát a motiváltság, szakképzettség hiányának, az alkalmazkodásra képtelenségnek tulajdonítják a tanulmány készítői. A képzetlenség Nagy-Britanniában amúgy évente mintegy 10 milliárd fontba (csaknem 4 ezer milliárd forintba) kerül, ennyi a kár illetve a kiesett haszon. (Panoráma)