A hiba nem mindenhol és nem minden ügytípusnál jelentkezik, de nem lehet többek közt jogosítványt, lakcímbejelentést sem intézni.
A Kormányablak központi oldalán jelent meg egy tájékoztatás, hogy „országos szakrendszeri hiba miatt” több ügytípus elektronikus ügyintézése nem működik a kormányablakokban és az okmányirodákban. Ilyenek a gépjárműves ügyek, jogosítvány, lakcímbejelentés.
Ezek a szolgáltatások nem, vagy csak korlátozottan működnek jelenleg. A hiba elhárítása folyamatban van – írják az oldalon. A hvg.hu olvasóktól is kapott olyan jelézést, hogy a probléma meglehetősen széles körű.
Egyikük beszámolója szerint még délelőtt 11 óra körül próbált Szentendrén, a kormányablaknál ügyet intézni, de onnan elküldték, mondván, „országos leállás van". „Hazajöttem, megnéztem, hogy talán ügyfélkapun el tudom-e intézni a dolgom, de nem" – írta csalódottan.