A két férfi csomagkézbesítés ürügyén csengetett be az irodába, és amikor az alkalmazott kinyitotta az ajtót, a nőt fellökték. A zajra az iroda egy másik női alkalmazottja is felfigyelt, és segítségért kiáltott. A támadókat meglephette, hogy a lakásban többen vannak, ezért elszaladtak. A két nő azonban az utcára is követte a menekülő rablókat, kiabálásukra többen is a segítségükre siettek. A járókelők, valamint egy közeli üzlet tulajdonosa végül feltartóztatták mindkét férfit a rendőrök kiérkezéséig.

A rendőrök az elfogott férfiak ruházatát és csomagját átvizsgálták, ennek során sokkoló, paprika spray, véső, zsebkés, csavarhúzó, gyorskötöző és ragasztószalag került elő. A rendőrség mindkettejüket - a 37 éves magyar, valamint a 45 éves jordán-magyar kettős állampolgárságú férfit - őrizetbe vette; ellenük rablás kísérlete miatt büntetőeljárást indítottak.