Az intézet felhívja ügyfelei figyelmét, hogy semmilyen módon ne reagáljanak az e-mailben szereplő felhívásra. Az OTP Bank soha nem kért és nem kér e-mailben ügyféladatokat, és erre rendszeresen felhívja a figyelmet honlapján is. A hitelintézet a visszaélési kísérlet kapcsán már megtette a szükséges biztonsági intézkedéseket és jogi lépéseket.

A fent idézett levél egy linjékre kattintva az OTP egy másolt honlapja nyílik meg, ahol az adathalászok a kártyaszámra és ATM PIN kódra kiváncsiak - olvasható a SPAMblog.hu oldalon.