A Southwest Airlines Denverből Pittsburgh-be tartó járatán egy nő visszakapta a jegye árát, sőt pezsgőt is nyújtott át neki a pilóta.
A menetrend szerinti járaton még felszállás előtt egyszer csak megszólalt a hangosbemondón a kapitány. Mint mondta, "nagyon különleges nap a mai, amióta csak a Southwestnél dolgozom, nyomon követem, hány utasom volt, és ma értem el az egymilliomodikhoz!".
Ezután odament a szerencsés utashoz, aláírta a beszállókártyáját, átadott neki egy borítékot a jegy árával (mint mondta, utánajárt, mennyibe került) és egy pezsgőt.
Az ünnepélyes átadót az egyik légiutas-kísérő fel is vette, és kirakta a Facebookra: