Beveti a MÁV a robotmunkatársat, tizedére csökkenhet a várakozási idő az ügyfélszolgálaton
Jelentősen felgyorsulhat az utasok tájékoztatása a MÁV telefonos ügyfélszolgálatán. Az Elvira menetrendi szolgáltatás egy magyar nyelvű robotasszisztensként informálja a menetrendről érdeklődőket.