Amerikai kutatók mintegy 840 000 önként jelentett téves gyógyszerezést vettek szemügyre, az 1999 és 2005 közötti időszakra vonatkozó adatokat 537 amerikai kórházból gyűjtötték be. A felmérés szerint a betegek vagy családjuk alig két százalékát értesítik a kórházak.
Egy hazai kutatásban résztvevő száz nőből kilencvenketten igent mondtak arrav a lehetőségre, hogy megtekinthetik a saját műtétjükről készült felvételt. Mindenképpen lenne igény az alaposabb betegtájékoztatásra.
A praktizáló orvosok zöme soha nem tanult orvosi kommunikációt, s bár ma már minden egyetemen kötelező tantárgy, még mindig túl sokan vannak, akik nem is hallottak arról, hogy ez tanulható. Pedig kutatások bizonyítják, hogy a jó orvos-beteg kapcsolat, az őszinte párbeszéd gyakran a leghatékonyabb terápiánál is eredményesebb. Konferencián jártunk, ahol a szavak gyógyító erejéről folyt a diskurzus.