Így szúrhatjuk ki a hamis online értékeléseket a tudomány szerint
Melyek az árulkodó jelek, amelyekből kiolvasható, hogy egy öt csillaggal értékelt szállodai szoba penészes, vagy hogy egy kiválóra értékelt kenyérpirító bedöglik az első szelet után? Részlet Robert B. Cialdini Hatás című könyvéből.