Mivel nem túl gyakori, így kifejezetten figyelmet érdemel, amikor egy vállalat beismeri, hogy hibázott. A Samsung ezt megtette, a GOS-botrány néven elhíresült ügyben, mely során kiderült: a gyártó több ezer alkalmazás teljesítményét visszafogja telefonjain.
Kínos magyarázkodásra kényszerült a Samsung, miután kiderült, hogy egy a túlmelegedés elkerülésére hivatott játékoptimalizáló szolgáltatása számos nem játék jellegű alkalmazás teljesítményét is visszafogja. A vállalat most ígéri, hamarosan érkezik a frissítés, amely orvosolja a problémát.
A koreai felhasználók egy igen vaskos listát állítottak össze arról, mely alkalmazások működnek az elvárhatónál jóval lassabban a Samsung egyik szolgáltatása miatt.
Hirdetésekkel kezdte bombázni a Samsung a Galaxy S8-tulajdonosokat, szerencsére van mód az ilyen értesítések megállítására.