Állj mellénk! Legyél pártoló tag!

#ELMŰ-ÉMÁSZ;_Tigáz;_ügyfélszolgálati_iroda

Gazdaság Szabó M. István

Kikapcsolták az áramot, pedig túlfizetése volt

A fogyasztó azt hitte, rendben van a számlája, mert a cég ajándék kuponokat is küldött a jól fizetésért cserébe, aztán egy este mégis arra ért haza, hogy kikapcsolták náluk az áramot. Öt napba és egy rakás pénzbe került, hogy ismét világosság legyen a belvárosi lakásban. Magyarázat persze van, csak nem igazán érthető.

Gazdaság hvg.hu

Százmilliós sallereket osztanak ki az ügyfélszolgálatosdival

A legnagyobb lakossági gázszolgáltatónak számító Tigáznál már számolják, milyen költséggel tudnak majd az új ügyfél- és panasziroda-nyitási kötelezettségnek eleget tenni. Az Elműnél viszont – mivel nincs kész a komplett jogszabályi keretrendszer – még nem is tudják pontosan, mire mit számítsanak ki. A plusz költségeket le kéne nyelniük, de előbb-utóbb a fogyasztókra kell majd hárítani.