Pénteken közzétett nyilatkozatában Ashton bejelentette, hogy az EU hamarosan közvetítőt küld a térségbe a koszovói albánok és a szerbek közötti tárgyalások előmozdítása érdekében. Felhívta Belgrád és Pristina figyelmét arra, hogy "teljes mértékben legyenek tisztában a tét nagyságával, a lehető legnagyobb mértékben tanúsítsanak visszafogottságot, kerüljék a helyzet további kiéleződését, vállaljanak tevékeny szerepet azért, hogy haladéktalanul békés megoldás szülessen tárgyalásos úton".

A politikus hangsúlyozta, továbbra is aggodalommal tölti el az állandó feszültség Észak-Koszovóban, és ismételten rámutatott arra, hogy elítél mindenféle erőszakos cselekményt.

Catherine Ashton szerint "a párbeszédhez való visszatérés az egyetlen módja annak, hogy Belgrád és Pristina megoldást találjon a közöttük levő nyitott kérdésekre, és mindkét félnek szükségszerűen együttműködést kell kialakítania az EU közvetítőjével, aki az elkövetkező napokban a térségbe utazik".